Role i oczekiwany rezultat
Określanie, za co odpowiada dana osoba i po czym poznać wykonanie zadania. Rozróżnianie działania, wyniku i odpowiedzialności.
Samodzielność zespołu zaczyna się od jasnych ustaleń
Delegowanie zadań i odpowiedzialności — szkolenie
Przekazujesz zadanie, ale pytania i decyzje wciąż wracają do Ciebie. Przyjrzyjcie się temu, co zespół ma osiągnąć, o czym może decydować i kiedy potrzebuje Twojego udziału.
Dla kogo
Właściciel i zespół zarządzający.
Dla właścicieli firm, kierowników i menedżerów, którzy przekazują zadania oraz odpowiedzialność innym osobom. Program jest szczególnie użyteczny przy wzroście zespołu, zmianie ról lub nadmiernej zależności codziennej pracy od właściciela.
Zakres szkolenia
Program: więcej niż przekazanie listy zadań.
Poniższe tematy wyznaczają zakres do dopasowania. Ostateczny program i cele ustalamy po rozmowie o potrzebach uczestników.
Uprawnienia do podejmowania decyzji
Ustalanie, co pracownik lub menedżer rozstrzyga samodzielnie, co konsultuje, a co wymaga decyzji przełożonego.
Zasoby, współpraca i informacja
Sprawdzanie dostępu do wiedzy, czasu i potrzebnego wsparcia. Uzgadnianie współpracy między osobami i zespołami.
Monitorowanie bez przejmowania pracy
Dobieranie przeglądów postępu, informacji zwrotnej i warunków zgłoszenia problemu. Ocena ustaleń oraz ich korekta.
Umiejętności
Przećwiczcie rozmowę, po której obie strony wiedzą, co robić.
Szkolenie łączy temat delegowania z organizacją pracy i przywództwem. Na przypadkach biznesowych uczestnicy doprecyzowują zadania, zakres decyzji i zasady współpracy. Analizują również sytuacje, w których samo przekazanie zadania nie usuwa przyczyny problemu.
Jasne ustalenie zadania
Określanie rezultatu, zakresu odpowiedzialności i kryteriów wykonania.
Uzgodnienie samodzielności
Rozróżnianie decyzji samodzielnych, konsultowanych i wymagających akceptacji.
Przegląd postępu
Dobieranie sposobu monitorowania i reagowania na problem bez automatycznego przejmowania zadania.
Przypadek do przećwiczenia
Przykład ćwiczenia: kierownik przejmuje obsługę ważnego klienta. Uczestnicy ustalają oczekiwany rezultat, zakres jego decyzji, potrzebne informacje oraz sytuacje wymagające konsultacji. Następnie sprawdzają te ustalenia na przykładzie opóźnienia lub zmiany oczekiwań klienta.
Szczegółowe efekty uczenia się i sposób ich sprawdzenia określamy w uzgodnionym programie. Udział w szkoleniu nie stanowi gwarancji wyników biznesowych.
VBM Sprint®
Perspektywa właściciela. Wiedza ekspertów.
Twórcami metodyki VBM Sprint® są dr Adam Weinert i Łukasz Nawrocki. Łączymy perspektywę badawczą i doświadczenie biznesowe w pracy nad decyzjami oraz wartością firmy.
Do uzgodnionego zakresu dobieramy prowadzących o odpowiednich specjalizacjach. Skład zespołu potwierdzamy w ofercie dla Twojej firmy.
Poznaj twórców VBM Sprint® ↗ Przeczytaj przewodnik ↗Dopasowanie programu
Od potrzeby firmy do zakresu szkolenia.
- 01
Potrzeba
Opisujesz sytuację firmy, uczestników i oczekiwaną zmianę w ich sposobie pracy.
- 02
Program
Dobieramy tematy, ekspertów, formę, termin i cenę. Uzgadniamy sposób sprawdzenia umiejętności.
- 03
Warunki
Potwierdzamy organizację i dokumentację. Jeśli rozważasz BUR, wcześniej sprawdzamy właściwe wymagania.
- 04
Realizacja
Pracujemy według uzgodnionego programu, na przypadkach biznesowych i narzędziach do dalszego wykorzystania.
Dofinansowanie szkoleń / BUR
Sprawdźmy warunki przed wyborem terminu.
Przygotowujemy programy z uwzględnieniem wymagań Bazy Usług Rozwojowych i właściwego projektu finansującego. Możliwość dofinansowania konkretnej usługi sprawdzamy indywidualnie, przed ustaleniem realizacji.
O przyznaniu wsparcia decyduje operator. Samo przygotowanie programu lub wpis do BUR nie gwarantuje dofinansowania.
Informacje PARP o dofinansowaniu z BUR ↗Co trzeba ustalić?
- Województwo, status firmy i uczestników oraz właściwy projekt finansujący.
- Warunki naboru, dostawcę i kartę konkretnej usługi, terminy oraz limity wsparcia.
- Cele edukacyjne, efekty uczenia się, sposób ich sprawdzenia i wymaganą dokumentację.
Przed zgłoszeniem do projektu potwierdzimy zakres możliwej realizacji. Ta strona opisuje ofertę szkoleniową; nie jest kartą usługi w BUR.
Pytania przed zamówieniem
Zakres i organizacja.
Czy szkolenie rozwiąże zależność firmy od właściciela?
Rozwija umiejętności potrzebne do przekazywania odpowiedzialności. Zależność firmy może jednak wynikać także z procesów, dostępu do wiedzy lub konstrukcji ról. Gdy potrzebna jest analiza organizacji albo wdrożenie zmian, uzgadniamy osobny zakres.
Czym delegowanie odpowiedzialności różni się od przydzielania zadań?
Samo zadanie opisuje pracę do wykonania. Uzgodnienie odpowiedzialności wymaga także określenia rezultatu, uprawnień, zasobów i sposobu oceny. W programie ćwiczymy powiązanie tych elementów.
Czy można dopasować szkolenie do nowych menedżerów?
Tak. Rozpoznajemy doświadczenie i role uczestników, a następnie dobieramy poziom, przykłady i zakres. Czas, formę, prowadzących oraz cenę potwierdzamy przed zamówieniem.
Potrzebujesz wsparcia przy konkretnej decyzji? Poznaj warsztat właścicielski.
Porozmawiajmy o potrzebie
Jakie wyzwanie ma przed sobą Twój zespół?
Podaj temat, role i liczbę uczestników oraz preferowany termin. Jeśli rozważasz dofinansowanie, dodaj województwo i nazwę operatora, jeżeli już go znasz.
Zapytaj o program dla firmy.
Na tej podstawie doprecyzujemy potrzebę i możliwy zakres współpracy.
Napisz w sprawie szkolenia ↗Przycisk otwiera program pocztowy z przygotowanym tematem i pytaniami. Wiadomość wysyłasz samodzielnie.
biuro@vbm-sprint.plPoznaj pozostałe możliwości